可樂不好喝

 
有人說要把我的可樂加熱再給我喝
真是壞透了
今天從要請日本客人的可樂裡摸走了一罐
是好久不見的健怡 聽說比黑嚕嚕的zero還不好喝
但畢竟還是可樂 而且是冰的
B倉很炎熱 30秒喝完一罐應該不過分
祕書室的姊姊大概發現了我愛喝可樂 就又塞了我一罐
我只好懷著滿是阿斯巴甜的心收下了
 
最近接下了決戰日本客戶的任務
後來才知道原來是咱們熟悉的朝田和宮村先生
今天甫見面他們就成功地讓我回憶起他們的刁蠻任性
但卻沒想到情況會如此地失控
偉大的總工程師會加入廠驗工作的事情我怎麼事前一點也沒聽說?
 
既然總工程師大人親臨表演 我自然只有倒茶甄水的份
只是呢
當在一旁發現你的上司完全抓不到客戶想表達的重點 且又一直打斷對方的問題
心急焦躁已經不是唯一的心情了
可以好好講好好解釋的一堆事情 偏偏要各自誤解越弄越糟
態度又急又不好
對方怎麼好再跟你談修養?  會拍桌 會生氣是一定的吧
我再出面幫忙解釋 幫忙回答 也只是補救而已
你偏偏又要再堅持你那一套!?
人家又不是笨蛋 技術再好也不是事事只有您總工程師最懂吧
我資歷淺 但至少知道怎麼溝通 知道靜下來聽人家想要什麼
對方都透過翻譯跟我說 問我問題得到的答案比從你那裡的清楚多了
這是怎樣 大哥你明明就該比我懂的耶
搞不定的時候 我給你的建議你也一點都不想聽進
怎麼 資歷淺就一定比你不熟機器嗎?  被我一旁小聲糾正很丟臉嗎
結果最後還硬要把氣氛弄很僵 客人發火
大家都拖下水一起辛苦 一起收拾
 
今天大家是來溝通的 我甚至不覺得在利益上我們跟客戶有什麼衝突
我認為會這樣 完全不是抓不抓的到對方重點的問題
而是有沒有把對方放在眼裡的問題
對客戶一樣 對同事一樣 對部屬也是一樣
驕傲到某種程度 就不會再把人家對你說的話當話了
你是公司裡最厲害 也貢獻很多 公司確實沒有你不行
我在這方面尊敬你
但我仍然不知你還有什麼好憑恃可以驕傲如此
難道人爬到一定的高度就都會變成這樣嗎
完全只剩下往下看了? 活在自己的小小世界當王
我以後 絕對 一定 不會這樣
      
果然客人再怎麼難搞也難搞不過自己人





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